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IVANA: Visibilidade que gera eficiência

“Oferecer visibilidade da cadeia de suprimentos significa medir e controlar a eficácia das operações”   A evolução do modo de fabricação, transporte, compra e venda de produtos transformou a cadeia de suprimentos. O aumento da volatilidade em um mundo, teoricamente globalizado e interconectado, bem como as complexidades geradas pela diversificação do portfólio, a redução do … Continued

A transformação digital não é digital

A transformação digital tem um objetivo mais ambicioso que a incorporação tecnológica avançada, é uma reformulação do modelo de negócio.    Em 2018, US$ 1,3 trilhão de dólares em tecnologia digital foram gastos em todo o mundo, estima-se que US $ 900 trilhões foram descartados. Por que isso acontece quando, por trás desses investimentos, há … Continued

Você sabe qual é o custo real do volume de negócios da sua empresa?

Não é novidade que a rotação de pessoal afeta diretamente a lucratividade dos negócios. O desafio é quantificar seu custo real, conhecer seu impacto financeiro e aplicar estratégias para evitá-lo.    Os problemas ligados à rotatividade de pessoal afetam todo o negócio e sua lucratividade. No entanto, abordar esta questão é normalmente restrito à area de Recursos Humanos. Embora cada … Continued

Robôs, um investimento do presente

Os robôs pertenciam à ficção científica. Hoje, embora ainda sejam inspiração para romances e filmes, eles são uma ferramenta tecnológica que foi inserida em nosso cotidiano.    Robôs facilitam tarefas como encontrar informações, sacar dinheiro a qualquer momento e até mesmo aspirar a casa sem esforço. Mas e quanto à sua aplicação para simplificar os … Continued

Falling Stars vs A-team: A lição dos campeões

Quantos LeBron você precisa para ser um campeão da NBA? Nenhum. A coordenação executiva vale mais do que o talento individual.    Dizem que quem não estuda e assimila a história está condenado a repeti-la. Alguns dias atrás, eu estava pensando sobre os recentes fracassos de duas estrelas do esporte, LeBron James e Cristiano Ronaldo, e lembrei-me … Continued

People Analytics: da arte à ciência na gestão de talentos

Com o analytics, o sucesso e a eficiência das equipes de trabalho podem ser previstos e prescritos    Billy Beane e Paul DePodesta não tinham o orçamento do New York Yankees ou do Red Sox de Boston e, ainda assim, conseguiram tornar a Oakland Athletics em uma das equipes de beisebol mais eficazes da história. Em 2002, o Athletics foi a primeira equipe em mais de 100 anos … Continued

Customer Experience não custa.. rende

Customer Experience é uma mudança de paradigma, uma reconfiguração da estratégia da organização voltada a experiência do cliente, de forma a provocar melhorias no rendimento do seu negócio. Existem três principais sabotadores de mudanças voltadas a uma cultura centrada no cliente, sua empresa os tem no radar?   Em 2018, a Sintec Consulting México participou … Continued