OTIMIZAÇÃO DA REDE DE DISTRIBUIÇÃO PARA ENFRENTAR O CRESCIMENTO
O atual ambiente de negócios se caracteriza por uma crescente sofisticação dos consumidores e uma feroz concorrência para atraí-los e conservá-los. Isto impõe uma incessante pressão às empresas de consumo, para procurar novas vias de crescimento e melhorar o serviço a seus clientes.
Uma empresa líder B2C procura como via de crescimento e diferenciação o lançamento de novas categorias e produtos, o que implica um aumento significativo da complexidade das operações de armazenagem e distribuição. Por isso, se faz necessário reavaliar a estratégia de distribuição e a configuração da rede, tentando otimizar o custo de servir e o serviço ao cliente.
PROBLEMÁTICA
Ao introduzir novas categorias e incrementar aceleradamente o número de SKU’s no portfólio, a empresa se enfrenta aos seguintes problemas:
- Aumento significativo na variabilidade da demanda
- Prioridades e estratégias diferentes em cada país
- Falta de coordenação nos planos de crescimento da estrutura
- Pouca visibilidade das restrições da capacidade de fluxo na rede
- Incerteza do impacto do crescimento em SKU’s sobre a capacidade de armazenagem da rede.
COMO SOLUCIONAMOS ISTO
Foram propostas três linhas de solução:
- Modelar o efeito do incremento esperado de SKU’s sobre a densidade de armazenamento e simulá-lo.
- Determinar a configuração ótima da rede de distribuição com base nas projeções de demanda e na introdução de novas categorias
- Gerar o plano a 5 anos de capacidades e investimentos necessários para os 3 países.
Imagem:
Excelência operativa para assegurar o crescimento
Foi desenvolvido um modelo matemático para simular o efeito do incremento em variedade de SKU’s sobre a densidade de armazenamento. Com isto, foram avaliadas as capacidades necessárias de armazenagem, em função da demanda esperada nos próximos 5 anos e as políticas de inventário correspondentes.
BENEFÍCIOS DE NEGÓCIO
Com um investimento equivalente a 6% da renda anual, é garantida a habilitação das estratégias comerciais da empresa, do ponto de vista da infra-estrutura. Se não for feito esse investimento, corre-se o risco de perder até 9% da venda total projetada para os próximos 5 anos.
Desta maneira, foram gerados cenários de configuração futura, que respondam aos seguintes questionamentos:
- Qual deveria ser o número, tamanho, tipo e localização ótimos dos Centros de Distribuição?
- Quão factíveis são os futuros cenários de demanda?
- Quais são as despesas e investimentos que devem ser feitos em função desses cenários?
Sobre a Sintec:
A Sintec é a firma de consultoria líder em gerar crescimento rentável e desenvolver vantagens comparativas, através do projeto e execução de Estratégias integrais e inovadoras de Clientes & Operações. A Sintec possui uma metodologia poderosa e exclusiva para desenvolver competências organizacionais, baseada em quatro elementos-chave: Estratégia, Organização, Processos e TI. A Sintec já realizou mais de 300 projetos em Estratégias Comerciais, Operações e TI, com mais de 100 empresas líderes em 14 países da América Latina. A trajetória de mais de 25 anos converte a Sintec na empresa de consultoria com maior experiência na região.
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