O Modelo de Estrutura Organizacional vai além do organograma da empresa. O Modelo Organizacional tem como objetivo alinhar a organização com a estratégia de negócio. Para isso, deve definir alcances, papeis, diretrizes, processos, interações, capacidades e práticas de gestão.
Um erro comumente cometido pelas empresas é NÃO considerar os fatores relevantes do estado atual da organização antes de pensar no Estrutura Organizacional e acabam por supor que a organização atual pode habilitar a nova estratégia, quando na prática, não é bem isso que acontece.
Quando a direção não dá importância ao tema, ou então não entende o papel da estrutura organizacional para a estratégia, acontece:
- Desordem na Gestão de Objetivos – a estratégia se torna inoperante em termos de responsabilidades.
- Confusão entre o que é prioritário e o que é importante – as diretrizes estratégicas não se traduzem em objetivos alinhados com incentivos e retribuições claras para o pessoal.
- Áreas apagadas para a tomada de decisões – conflitos entre as áreas e críticas entre executivos.
- Resultados falidos por falta de compromisso e esforços duplicados entre as áreas.
- Atribuições de responsabilidades que não existem de fato.
- Mudanças estratégicas de acordo com questões detectadas pela direção que não se estão de acordo com os ajustes realmente necessários a organização.
Quando a organização está alinhada com a estratégia:
- As linhas de autoridade, comunicação, atribuições e distribuição de funções se dirigem para um mesmo objetivo dentro do marco hierárquico.
- A forma e a medida dos papéis, a governabilidade e as responsabilidades são delegadas, controladas e coordenadas com um limite estabelecido: todos sabem o que fazer e até onde vai sua responsabilidade
- A informação flui naturalmente entre os diferentes níveis de gestão, não havendo confusão.
- A empresa entende o alcance e as capacidades da organização atual, o ambiente e suas restrições.
- Entende perfeitamente o momento que a organização vive e aonde quer chegar