Ajudamos as empresas líderes em seu Processo de Mudança a alcançar a internalização de suas estratégias, além de apresentar as melhores práticas de negócios mediante o entendimento da cultura organizacional e o nível de abertura à mudança de seus integrantes.
Quatro elementos-chave para alcançar a mudança:
Inclusão (da mudança à operação do negócio)
- Identificar o tipo de cultura da organização
- Identificar estilos de liderança
- Avaliar o nível de disposição para a mudança na organização
- Definir as estratégias de mudança e influência
Treinamento
- Avaliação de necessidades de treinamento
- Transcrição do conhecimento dos processos a métodos de aprendizagem guiada (ex: cursos interativos, autodidatas, manuais de operação)
- Asseguramento da transmissão do conhecimento por meio da avaliação do nível de conhecimento adquirido pelos usuários
Envolvimento (da pessoa na mudança)
- Definição de estratégias de realização e vivência da mudança (ex: team-building, role playing, atribuição de responsabilidades) que constroem um senso de empatia entre os atores e agentes de mudança (e com a própria mudança)
- Asseguramento de uma transição exequível e transparente do status quo, em que o usuário é espectador, a assumir o papel que lhe compete
Comunicação
- Estratégias de comunicação com mensagens específicas (técnicas motivacionais) para as audiências escolhidas, nos formatos que gerem o maior impacto
- Criação de posicionamento e identidade da mudança