El pasado 26 de mayo se llevó a cabo un evento organizado por Sintec, en el que se dieron a conocer los casos de éxito de Viakable y de Megacable. Directivos de distintitas empresas con presencia en Jalisco se reunieron en el Club de Industriales, en Guadalajara para escuchar las pláticas.

En esta ocasión, la reunión abarcó dos casos de éxito en los que Sintec implementó soluciones hechas a la medida de cada cliente. En la charla, se hicieron presentes ejecutivos de empresas como Grupo Urrea, Pisa Farmacéutica, Transportes Potosinos, entre otras.

El evento dio inicio con la plática por parte de Rafael Rodríguez, Director de Consultoría de Sintec, quien nos habló acerca de cómo las cuatro prácticas de negocio de Sintec abarcan desde el entendimiento del consumidor hasta el desarrollo de proveedores y los habilitadores necesarios para operar un negocio con éxito.

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A continuación, José Elizondo, Gerente de Planeación de la Cadena de Suministro de Viakable explicó la complejidad de la cadena de suministro a la que se enfrentaban y sus necesidades de habilitar procesos de planeación de suministro, modelo y herramientas, organización, gestión y administración del cambio. Se explicó el proceso de implementación como, la matriz de abasto y planeación táctica, diseño de políticas de inventario, diseño para materias primas, la optimización del transporte, así como los beneficios obtenidos.

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Posteriormente, Jesús Rivera, Gerente de Calidad y PMO de Megacable, habló de los retos de la industria de telecomunicaciones en donde el enfoque en los procesos, genera valor para sus clientes. Los tres procesos clave siendo: Ventas, atención al cliente y procesos del área técnica. A través de la consultoría de Sintec, se implementaron soluciones que lograron mejorar considerablemente los servicios que Megacable otorga a sus propios clientes.

Al finalizar, los asistentes participaron en un cockatil, en donde platicaron con los expositores de los temas de mayor interés.

Agradecemos la participación de todos quienes nos acompañaron, esperando que pronto volvamos a verlos en próximos eventos.

 

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Equipo Staff de Marketing

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